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作成日 05.01

私が実際に行うこと：全工程購買サービスの説明

私が実際に行うこと：フルプロセス購入サービスの説明

Howard | Terrametis より
「ソーシングエージェント」や「中国トレーダー」と聞くと、多くの人は一つのことを想像します。それは、サプライヤーを見つけ、見積もりを転送し、手数料を徴収する人物です。
私はそうではありません。
テラメティスでは、お客様が何を注文するかを知る前から私の仕事は始まり、お客様の商品が安全にお手元に届き、受け取ったものに満足されるまで終わりません。この記事では、それが具体的にどのようなものかをステップごとに説明します。

ステップ1：お客様が本当に必要としているものを理解する

ほとんどの購買上の問題は、工場でも税関でもなく、最初の会話で始まります。
バイヤーは、製品名、写真、または漠然としたアイデアを持って私のもとに来ます。私の最初の仕事は、それを正確で実行可能な要件に翻訳するのを手伝うことです。それは、お客様の現地の市場基準、電圧仕様、包装規制、必要な認証、そして現実的な予算を考慮に入れたものです。
このステップはコスト削減につながります。最初に本当のニーズを明確にすることで、誤った購入、仕様の不一致、高額な再注文を防ぎます。サプライヤーは販売を成立させたいと考えていますが、私は適切な製品がお客様に届くことを確実にしたいので、ほとんどのサプライヤーが尋ねない質問をします。

ステップ2：サプライヤー選定と工場検証

私は、20社のサプライヤーに問い合わせて、誰が最も早く返信するかを待つようなことはしません。生産能力、品質実績、工場の規模、そして輸出市場での実績があるかどうかを基に、適切な候補者を見極めます。
必要に応じて、私は実際に工場を訪問します。生産ラインをチェックし、設備を検査し、認証を確認し、彼らのオペレーションがオンラインで主張している内容と一致しているかを評価します。多くの工場は、現場ではAlibabaのプロフィールとは大きく異なります。
これはあなたのリスクフィルターです。これにより、小規模なワークショップ、不安定なメーカー、不正な仲介業者が、損害を与える前にサプライチェーンから排除されます。

ステップ3：サンプル調整と評価

大量注文を行う前に、サンプルを調整し、お客様と一緒に評価します。寸法、素材、仕上げ、機能、梱包、および市場固有の要件を確認し、すべてを写真とビデオで記録します。
サンプルに問題がある場合は、生産が始まる前に工場と協力して修正します。これは、数千個のユニットが製造される前に問題を検出する、最も費用対効果の高い瞬間です。

ステップ 4: 価格交渉と総コスト計算

私はバイヤーとして提示されたものを受け入れるのではなく、市場価格、生産コスト、交渉力を理解している現地の専門家として、直接工場と価格交渉を行います。
さらに重要なのは、総陸上コストを計算することです。これは、単価、梱包、国内送料、輸出通関、国際送料、仕向地関税、およびあらゆるコンプライアンス費用を考慮に入れることを意味します。単価は単なる一つの数字です。重要なのは、製品が倉庫に届くまでにあなたにかかるコストです。
サプライズがないことを保証します。

ステップ5：生産フォローアップ

注文が確定したら、私は現地でのプロジェクトマネージャーとして行動します。生産のマイルストーンを追跡し、工場と定期的にコミュニケーションを取り、遅延や問題が発生した場合、それが危機になる前に即座に報告します。
写真と進捗レポート付きの定期的なアップデートを受け取ることができます。何が起こっているのか疑問に思ったり、情報を求めて誰かを追いかけたりする必要は一切ありません。私という一人の人間が、全責任を負い、いつでも連絡が取れます。

ステップ6：出荷前の品質検査

これはプロセス全体で最も価値のあるステップの1つであり、地元のパートナーなしで作業する場合、ほとんどのバイヤーが見落とすステップです。
出荷のために貨物が積み込まれる前に、現地で検査を行います。確認済みのサンプルに対して製品の品質をチェックし、数量を確認し、梱包とラベリングをレビューし、すべてを文書化します。問題が見つかった場合は、出荷が中国を出発する前に解決されます。
貨物がコンテナ船に積み込まれると、選択肢は大幅に狭まります。ここで問題を把握することが、あなたの投資を完全に保護します。

ステップ7：ロジスティクス、出荷、および書類作成

お客様の納期とご予算に最適な輸送方法（海上輸送、航空輸送、エクスプレス、またはそれらの組み合わせ）をおすすめします。信頼できる貨物輸送パートナーと提携し、最も安価な選択肢が最も遅く、または最も信頼性が低いという一般的な落とし穴を回避できるようお手伝いします。
輸出書類、通関申告書類、梱包コンプライアンスも担当し、お客様の国税関当局に届く前にすべてが正しいことを確認します。

ステップ8：アフターサポートと長期的なパートナーシップ

私の仕事は納品で終わりではありません。設置、使用、または製品のパフォーマンスに関する質問が生じた場合は、お手伝いいたします。工場での対応が必要なアフターセールスの問題が発生した場合は、お客様に代わってコミュニケーションを取り、解決を推進します。
個別の注文を超えて、私はあなたの市場に関与し続けます。新製品、価格変動、サプライチェーンの動向など、あなたのビジネスに影響を与える可能性のある情報について、常に最新の情報を提供します。

一人の担当者が全責任を負う

従来のモデルでは、調達エージェント、品質検査員、貨物運送業者、通関業者など、多くの関係者に責任が分散されます。何か問題が発生すると、誰もが他人を指差します。
テラメティスでは、私がすべてを処理します。連絡窓口は一つ。責任者は一人。抜け穴も、責任転嫁も、逃亡もありません。
これがフルプロセス購入サービスです。そして、それは私がすべてのクライアントに提供するものです。プレミアムな追加サービスとしてではなく、私の標準的な働き方として。
次の注文でこれがどのように機能するか知りたいですか？ howard@terrametis.com までお問い合わせください。

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