هناك افتراض شائع حول التجار: أن وظيفتهم هي استغلال فجوات المعلومات.

ابحث عن مصنع. ابحث عن مشترٍ. امنع الطرفين من التحدث مع بعضهما البعض. اربح من الفرق. كرر.

هذا النموذج موجود. لقد رأيته عن قرب. وهو بالضبط ما قررته - منذ البداية - أن تيرا ميتيس لن تكون عليه أبدًا.

لفترة طويلة، كانت كلمة "وسيط" بمثابة إهانة تقريبًا في التجارة الدولية. وبصراحة، فإن بعض هذه السمعة مكتسبة.

يخلق نموذج التجارة التقليدي حافزًا هيكليًا لحجب المعلومات. التاجر الذي يخبرك بالضبط بالمصنع الذي يصنع المنتج، وتكلفته بالضبط، وهامش ربحه بالضبط - يخاطر بخسارة عملك مباشرة للمصدر. لذلك لا يخبرونك. إنهم يديرون المعلومات، وليس النتائج.

النتيجة هي علاقة مبنية على الغموض. لا يعرف المشتري ما إذا كان السعر عادلاً. ولا يعرف المصنع ما يحتاجه المشتري بالفعل. وعندما يحدث خطأ ما - وهو ما يحدث - فلا يوجد أحد يمتلك المشكلة حقًا.

لم أكن أرغب في بناء عمل تجاري على هذا الأساس. ليس لأنه غير مربح على المدى القصير، بل لأنه غير مستدام، والأهم من ذلك، لأنه ليس صحيحًا.

أعتقد أن جوهر التجارة ليس تحقيق فرق في السعر. إنه تقديم خدمة وخلق قيمة حقيقية.

عندما يحتاج مشترٍ في بلد آخر إلى منتجات من الصين، فإنه يواجه مشكلة حقيقية: فهو لا يعرف المصانع، ولا يمكنه الزيارة بسهولة، ولا يمكنه فحص البضائع، ولا يمكنه التفاوض باللغة الماندرين، ولا يمكنه التواجد على أرض الواقع عند حدوث خطأ ما. هذه الفجوة حقيقية - ولها قيمة حقيقية عندما يتم سدها بصدق.

وظيفتي هي سد هذه الفجوة بالكامل. لأكون الشخص المتواجد فعليًا، والقادر مهنيًا، والمتحمس حقًا لنجاح عملية الشراء الخاصة بك. ليس لاستخراج الربح من نقص معلوماتك، بل لكسب عائد معقول من خلال تقديم خدمة تحل مشكلتك بالفعل.

هذا تمييز ذو مغزى. وهذا يغير كل شيء عن كيفية عملي.

لا أخفي هامشي. لا أدعي أن المصانع لديها أسعار أعلى مما لديها. لا أصنع تعقيدًا لتبرير رسومي.

عندما أوصي بمورد، أخبرك بالسبب. عندما أرى خطرًا في خطة الشراء الخاصة بك، أخبرك - حتى لو كان ذلك يبطئ الطلب. عندما يحدث خطأ أثناء الإنتاج أو الشحن، أخبرك على الفور وأتحمل مسؤولية حله.

هذا النهج يكلفني بعض الكفاءة على المدى القصير. المحادثات الصادقة تستغرق وقتًا أطول من المحادثات الغامضة. لكنها تبني شيئًا أكثر قيمة: علاقة يمكنك فيها الوثوق بما أقوله لك، لأنك تعلم أنه ليس لدي سبب لخداعك.

أنا أحقق ربحًا. أنا شفاف بشأن ذلك. تشغيل عملية شراء احترافية - مع زيارات المصانع، وفحص الجودة، وتنسيق الخدمات اللوجستية، وإدارة العملية بالكامل - يتطلب وقتًا وخبرة وموارد كبيرة.

ما ألتزم به هو أن يكون ربحي معقولًا، ومفصحًا عنه، ومكتسبًا. أنا لا أفوز بجعلك تخسر. أنا أفوز عندما تفوز أنت - عندما يكون المنتج صحيحًا، والسعر عادلًا، والشحنة تصل في الوقت المحدد، وتعود للطلب التالي.

هذه النتيجة المتبادلة هي ما أسعى لتحقيقه. ليست صفقة. شراكة تجارية طويلة الأمد ينمو فيها كلا الطرفين.

هناك شيء آخر أريد قوله، لأنه يعكس شيئًا أؤمن به حقًا.

الأعمال ليست مجرد ربح. العلاقات التي تُبنى من خلال التجارة - الثقة المكتسبة، والمشاكل التي تُحل معًا، والصداقة التي تتطور عبر الثقافات والمناطق الزمنية - هذه الأشياء تساوي أكثر من أي هامش ربح فردي.

لقد كان لدي عملاء بدأوا كغرباء وأصبحوا أشخاصًا أهتم بهم حقًا. أشخاص ساعدتهم في التنقل ليس فقط في الشحنات، بل في طلبات التأشيرة، وترتيبات السفر، وحتى التحديات الشخصية أثناء الزيارات إلى الصين. التجارة، في أفضل حالاتها، هي اتصال إنساني. وأنا أنوي الحفاظ عليها على هذا النحو.

جزء من الأرباح التي تحققها Terrametis يذهب أيضًا نحو العمل الخيري - مساعدة المحتاجين، بطرق صغيرة، كصدى للقيمة التي نعتقد أن التجارة يجب أن تخلقها بما يتجاوز الميزانية العمومية.

إذا كنت قد تعرضت للأذى من تجار غير شفافين، أو موردين غير موثوقين، أو فوضى التنقل في سلسلة التوريد الصينية بمفردك - فأنا أتفهم ذلك. لقد أعطتك الصناعة أسبابًا لتكون حذرًا.

ما أطلبه هو فرصة لأريك كيف يمكن أن تبدو هذه العلاقة عندما تتم بصدق.

أنا هوارد. أنا رائد أعمال منفرد مقيم في شنغهاي. لا أمثل شركة كبيرة ذات طبقات إدارية ومسؤولية مقسمة. عندما تعمل معي، فإنك تعمل معي - شخص واحد، ملتزم بالكامل، مسؤول بالكامل.

هذا هو العمل الذي أبني. وآمل أن تكون جزءًا منه.